Opublikowano: 2019-11-16 10:35:21 +0100
W piątek norweska Nordea rozesłała do ponad 5000 klientów smsy z prośbą o potwierdzenie swojej tożsamości, informując jednocześnie, że w innym wypadku ich konta zostaną zamknięte.
Klienci Nordei, którzy otrzymali sms-a, mają czas zaledwie do 1 grudnia, aby potwierdzić swoją tożsamość.
- Trzeba podkreślić, że większość klientów może wylegitymować się elektronicznie – informuje portal E24.no rzeczniczka banku Synne Ekrem. – Tylko niektórzy z tej grupy muszą się stawić w oddziale banku.
Pod tym linkiem można dowiedzieć się, jak dokonać identyfikacji elektronicznej w Nordea.
Osoby, których dotyczy ten wymóg, wyrażają swoje niezadowolenie w mediach społecznościowych. Wielu wskazuje, że termin jest zdecydowanie za krótki, tym bardziej, iż nie wszyscy klienci mieszkają w Norwegii. Inni niepokoją się, że Nordea chce uznawać wyłącznie paszport za dokument pozwalający na potwierdzenie tożsamości, a przecież nie każdy go posiada.
Nordea odpowiada, że wylegitymowanie się paszportem to jedyny sposób, aby wejść w posiadanie BANK ID, czyli pewnego sposobu na elektroniczne potwierdzanie swojej tożsamości.
Powodem całego zamieszania jest niedawna zmiana przepisów, która nakłada na banki konieczność dokładniejszego sprawdzania tożsamości klientów.