Klienci Nordei, którzy otrzymali sms-a, mają czas zaledwie do 1 grudnia, aby potwierdzić swoją tożsamość.

- Trzeba podkreślić, że większość klientów może wylegitymować się elektronicznie – informuje portal E24.no rzeczniczka banku Synne Ekrem. – Tylko niektórzy  z tej grupy muszą się stawić w oddziale banku.

Pod tym linkiem można dowiedzieć się, jak dokonać identyfikacji elektronicznej w Nordea.

Osoby, których dotyczy ten wymóg, wyrażają swoje niezadowolenie w mediach społecznościowych. Wielu wskazuje, że termin jest zdecydowanie za krótki, tym bardziej, iż nie wszyscy klienci mieszkają w Norwegii. Inni niepokoją się, że Nordea chce uznawać wyłącznie paszport za dokument pozwalający na potwierdzenie tożsamości, a przecież nie każdy go posiada.

Nordea odpowiada, że wylegitymowanie się paszportem to jedyny sposób, aby wejść w posiadanie BANK ID, czyli pewnego sposobu na elektroniczne potwierdzanie swojej tożsamości.

Powodem całego zamieszania jest niedawna zmiana przepisów, która nakłada na banki konieczność dokładniejszego sprawdzania tożsamości klientów.