Zakupy
Promocje
Kontakt

Skontaktuj się z nami

Jeśli chcesz zadać nam konkretne pytanie, prześlij swoją wiadomość za pośrednictwem tego formularza.

Kontakt z nami

Legal notice
NPORTAL.no - BUSINESS LINK NORWAY


Oddział w Norwegii:
Karenslyst Alle 4,
0278 Oslo
Postboks 358,
0213 Oslo
Norway

Oddział w W. Brytanii:
71-75 Shelton Street,
Covent Garden,
London,WC2H 9JQ


Kontakt telefoniczny:
+ (47) 23 89 88 63


Kontakt mailowy:
reporter@nportal.no


Value Added identification number: NO819464332
Legally represented by the Vice Director Lukasz Jakubow Kedzierski
This legal notice extends to the social media profiles of NPORTAL.no

Ubezpieczenie dla firmy norwegia

Tagi: linie lotnicze , samolot , loty , Ryanair , Lufthansa , bagaż podręczny , przewoźnik , Michael O'Leary , opłaty , EasyJet , Caroline Green , British Airways

Ryanair Wprowadza Ogromne Zmiany
Mister icon

REDAKCJA NPORTAL.no - Oslo | Norwegia

Opublikowano: 2013-10-27 14:04:49 +0100

Tani przewoźnik zapowiedział, że umożliwi zabranie dodatkowej małej torby na pokład samolotu czy obniży niektóre dodatkowe opłaty.


Pierwsze zmiany klienci Ryanair zauważą już 1-go listopada. Pasażerowie przez 24 godziny po zakupie biletu na stronie internetowej będą mogli dokonać drobnych zmian w swojej rezerwacji bez konieczności wnoszenia dodatkowej opłaty. Przewoźnik pozwoli m.in. na poprawę pisowni nazwiska lub zmianę kierunku podróży.


Z kolei w czasie lotu rano przed godziną 08.00 rano i wieczorem po godzinie 21.00 odpoczniemy od informacji załogi pokładowej, która przez całą podróż oferuje serwis, loterie, kalendarze czy wolnocłowe zakupy. Ponadto, na pokład samolotu będzie można wnieść za darmo zakupy. Od 1-go grudnia z kolei na pokład samolotu klienci Ryanair wniosą drugi bagaż - nie większy niż 35x20x20 cm. Tańszy będzie także bagaż rejestrowany.

Ryanair otrzymał ogromną krytykę za niebotyczne opłaty za wydrukowanie nowej karty pokładowej na lotnisku, nawet jeśli odprawiono się wcześniej online. Od 1 -go grudnia Ryanair zredukuje opłaty na lotnisku za wydrukowanie dodatkowej karty pokładowej z 70 euro/644 Nkr na 15/138 dla klientów, którzy już wcześniej odprawili się w internecie. Klienci, którzy nie odprawią się w internecie nadal będą ponosić koszt opłaty w wysokości 70 euro/644 Nkr na lotnisku check-in.

Są to pierwsze zmiany w serii pomysłów ulepszenia obsługi pasażera, nad którymi Ryanair aktywnie pracuje, aby zapewnić łatwiejszy dostęp do najniższych cen biletów i poprawić komfort podróży pasażerom - napisała w oświadczeniu prasowym Caroline Green, dyrektor działu obsługi klienta Ryanair.
Irlandzka linia lotnicza pozwoli również na skorygowanie błędów. Tak więc od 1-go listopada klienci, którzy zarezerwowali bilet bezpośrednio na stronie Ryanair.com(nie za pośrednictwem biur podróży lub zbiorowo) będą mieli 24 godziny, aby poprawić wszelkie drobne błędy (błędy pisowni, zmiany nazw, zmiany trasy), które zostały wykonane w momencie rezerwacji.

Ze strony internetowej Ryanair.com już w przyszłym tygodniu (do dnia 1-go listopada) zniknie kod zabezpieczający "Odśwież".

Z kolei od 5-go stycznia opłata za bagaż wykupiony na lotnisku spadnie z 60 euro/552 Nkr do 30/276. Opłata za zbyt duży bagaż podręczny zostanie obniżona z 60 euro/552 Nkr na 50/460.

Jesteśmy bardzo zadowoleni z wprowadzenia tych znaczących ulepszeń. - Mamy nadzieję, że nasi pasażerowie będą zadowoleni, a jednocześnie cieszyć się będą niskimi cenami biletów oraz lądowaniem na czas - stwierdził cytowany w komunikacie prasowym prezes Ryanair Michael O'Leary.
Nowy program ulepszający obsługę pasażera, ma spowodować wzrost ruchu pasażerskiego do ponad 80 mln rocznie. Przewoźnik chce poprawić jakość obsługi pasażerów. Jak twierdzi, zmiany są spowodowane informacjami od pasażerów, którzy mieli szansę wypowiedzieć się na temat usług Ryanair poprzez formularz na stronie Ryanair.com "Powiedz Michaelowi".

Blisko 80 mln pasażerów przeleciało się z Ryanair w 2012 roku, czyli prawie o 30 mln więcej niż numerem dwa na liście, niemieckim przewoźnikiem Lufthansa. Lufthansa przewiozła 50.800 mln pasażerów, podczas, gdy tani EasyJet 44.600 mln pasażerów. Szósty w powietrzu British Airways przewiózł tylko 31.300 mln pasażerów w ubiegłym roku.

Jak ogłosiły niedawno linie Ryanair, w najbliższym czasie chcą uruchomić loty krajowe po Polsce.

N PRESS | POLMEDIA (reporter@nportal.no

Copyright © 2013 N PRESS | POLMEDIA. Wszelkie prawa zastrzeżone / All rights reserved
×